AI. Học máy. Tác động của Tiếp thị số ngày hôm nay là gì? - Phần 2

Các bước và công cụ để bắt đầu kết hợp AI vào tìm kiếm có trả tiền là gì? Điều gì sẽ là giải pháp điểm cuối cho ai đó ngay bây giờ?
Marc: Chúng tôi có một sản phẩm được gọi là Quảng bá nơi bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào có thể đăng ký và chúng tôi sẽ tạo ra sự hiện diện tại địa phương cho họ. Chúng tôi sẽ tạo một tài khoản Google AdWords cho họ và tất cả các từ khoá họ cần, quảng cáo, mọi thứ. Tất cả đều tự động. Sau đó, chúng tôi sẽ chỉ định một ngân sách nhỏ và kiểm soát nó thực sự tốt.

Nếu bạn nhìn vào những gì Google đang làm, hoặc Marin Software, Kenshoo, Adobe, Ignition One, SearchForce, tất cả các công ty trong không gian này, tất cả các giải pháp quản lý giá thầu đều có một số thuật toán hoặc động cơ quy tắc. Vì vậy, có công nghệ ở đó để giúp đưa ra các quyết định đúng đắn cho bộ dữ liệu lớn và chúng làm rất tốt cho các tình huống khác nhau.

Có những sản phẩm trên thế giới tìm kiếm có thể làm được điều đó, nhưng chúng thường bị giới hạn trong quản lý giá thầu. Tôi nghĩ rằng các lĩnh vực trọng tâm đối với chúng tôi là làm thế nào để chúng ta vượt xa điều đó trong tương lai và tự động hóa nhiều hơn và làm tốt hơn công việc viết văn bản quảng cáo, hoặc thử nghiệm bản quảng cáo.

Nó là gì về AI hoặc học máy đó thực sự ảnh hưởng đến tìm kiếm địa phương? Làm thế nào để nó ảnh hưởng đến những gì mọi người đang làm tại địa phương?
Marc: Nó xoay quanh rất nhiều về việc cung cấp giá trị cho ngân sách nhỏ, vì vậy rất khó kiểm soát. Nếu bạn có rất nhiều tiền để chi tiêu cho AdWords, bạn sẽ có thể thấy kết quả và sẽ có rất nhiều lãng phí. Nhưng bạn không có khả năng lãng phí khi bạn có ngân sách 200 đô la cho tháng, đúng không? Bạn muốn nhận được một số nhấp chuột. Bạn muốn nhận một số cuộc gọi, vì vậy điều quan trọng là chúng tôi sẽ đi ra ngoài và nhận được những nhấp chuột đó sẽ tốn ít tiền nhất. Họ cần phải là nhấp chuột hợp lệ và họ cần phải có liên quan.

Đó là sự hiểu biết về đấu giá, hiểu được hồ sơ của mỗi doanh nghiệp - những đỉnh núi, thung lũng, thời gian trong ngày, ngày trong tuần - để xem dữ liệu đã chảy theo lịch sử như thế nào khi chúng tôi có. Đây là cái gì mà phần mềm sẽ nhận, không chỉ theo chiều dọc mà còn bởi kinh doanh. Bạn chỉ cần đạt được sự chắc chắn hơn nếu bạn có thể có nhiều lớp.

Vì vậy, bạn có thể nói, "Được rồi, tôi đang xem xét loại dịch vụ luật nói chung, tất cả các luật sư và dịch vụ pháp lý khác nhau sẵn có. Tôi có nhìn thấy các mẫu trên cơ sở một ngày trong tuần không? Vâng. Tôi thấy một số loại xu hướng mà thứ hai dường như có thể là 20% bận rộn hơn tất cả những ngày khác. "

Sau đó chúng ta hãy nhìn theo thành phố ví dụ, hoặc bởi DMA. Chúng ta có thấy xu hướng ở đó không? Vâng, các thành phố lớn dường như có nhiều hơn thế. Sau đó, mỗi doanh nghiệp, như cho doanh nghiệp cụ thể này, nếu tôi nhìn lại ba tháng, tôi có thấy một mô hình? Làm tất cả những điều này đến với nhau? Và điều đó có giúp tôi đưa ra quyết định tốt hơn không? Tôi chắc chắn rằng tôi quyết định thay đổi giá thầu đó, giảm 5 xu sẽ có tác động trong 30 phút tới?

Tóm lại, rất phức tạp, rất nhiều điểm dữ liệu để xem, nhưng nó để đưa ra quyết định nhỏ. Chúng luôn thay đổi nhỏ mà chúng tôi thực hiện, và sau đó xác nhận tính hợp lệ trong 30 phút tiếp theo, 60 phút, 90 phút. Tôi có nhận thấy những ấn tượng không? Bởi vì khi không có nhiều luồng nhấp chuột, ít nhất tôi có thấy giờ lưu lượng hiển thị hơn một giờ không? Những quyết định đó sẽ được điều chỉnh theo chức năng của các kết quả mà chúng ta quan sát được.

Bạn cảm thấy thế nào về nơi mọi người chi tiêu tiền của họ vào quảng cáo phải trả ngay bây giờ? Bạn có cảm thấy rằng Google AdWords vẫn là nơi chính để chi tiêu ngân sách? Bạn có thấy những khu vực xã hội nhất định hơn những nơi khác?
Marc: Facebook quảng cáo là nơi mà các doanh nghiệp nhỏ sẽ bắt đầu bởi vì Facebook là làm cho nó dễ dàng cho bất cứ ai bắt đầu và họ đang làm cho nó một phần của kinh nghiệm hàng ngày của bạn. Nếu bạn có một trang kinh doanh và bạn đã viết một bài đăng, chúng tôi sẽ đề nghị bạn tăng nó cho 10 đô la hoặc cái gì đó. Facebook đã thực sự thu được khoảng thời gian nhỏ từ các nhà quảng cáo nhỏ, các SMB nhỏ. Hầu hết các SMB ngày nay đều nhận ra rằng trước khi tốt nghiệp để thực hiện một số khoản đầu tư tìm kiếm có trả tiền, họ sẽ tới Facebook trước khi giới thiệu Google AdWords.

Brent: Đó chỉ là vì dễ sử dụng? Đó chỉ là một cái gì đó mà họ có thể dễ dàng tương tác, và sau đó khi họ thấy một dạng kéo nào đó, họ bắt đầu nhìn vào các khu vực khác để chạy quảng cáo?

Marc: Vâng, vâng, thật dễ dàng và có rất nhiều sản phẩm quảng cáo trên Facebook. Đó là một con dao của quân đội Thụy Sĩ về quảng cáo. Và có nhiều cách khác nhau để xây dựng khán giả của bạn, vì vậy nó không chỉ là sản phẩm quảng cáo, đó là cách bạn nhắm mục tiêu. Nó khá phức tạp, mặc dù họ dễ dàng làm cho một nhà quảng cáo nhỏ bắt đầu như thế nào. Họ có các sản phẩm như quảng cáo nhận thức địa phương đó là đơn giản. Nhưng nhận thức địa phương giúp các nhà bán lẻ, nhà hàng và quán bar, ngành công nghiệp thực phẩm nói chung.

Nhưng có thể nó không hữu ích cho một dịch vụ đường ống dẫn nước khẩn cấp hoặc landscaper. Khi bạn cần một thợ làm tóc, bạn sẽ tìm nó. Nó không phải là một trò chơi nhận thức vì vậy nó có thể không phải là nơi đầu tiên bạn đi cho những người. Tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp của bạn, tốt nhất bạn nên bắt đầu trên Facebook khi xây dựng nhận thức về địa phương. 

Nhận xét